Tee-Travel, axencia de viaxes especializada no Camiño de Santiago de Compostela, leva máis de 20 anos promocionado unha experiencia turística respectuosa coa contorna e o seu patrimonio.
O seu compromiso empresarial fixo que fose unha das primeiras entidades en sumarse ao programa Responsabilízate, promovido pola Xunta de Galicia, o que reforzou a súa idea de traballar por un turismo máis considerado e responsable, segundo apunta a súa directora de Recursos Humanos, Lorena Cores.
A compañía, promotora do programa Camiño Clean, continúa medrando de maneira sostida seguindo os criterios Ambientais, Sociais e de Gobernanza (ASG) e traballando para que os ecoperegrinos cheguen a ser unha maioría.
1.- Tee-Travel leva máis de dúas décadas promocionando o turismo de Galicia, centrando inicialmente a súa oferta no Camiño de Santiago de Compostela, Como foi a evolución ata chegar aquí?
Tee Travel, experimentou o seu propio camiño ao longo destes máis de 20 anos de traballo. Camiño que nos fixo crecer e enriquecernos das vivencias e experiencias achegadas polo noso equipo e clientes, mellorando as nosas instalacións e servizos, así en 2012 tomamos un novo reto, poñendo en marcha o Camiño en bicicleta, dispoñendo dun servizo máis completo, a apertura no ano 2013 dunha Oficina Receptivo Nacional e Internacional do Camiño de Santiago en Sarria, vila referente no Camiño, situada preto dos últimos 100 km do Camiño Francés , e posteriormente en 2017, consolidamos a nosa expansión coa apertura dunha oficina na capital galega, reforzando a nosa vinculación co Camiño de Santiago.
Hoxe en día, ademais de continuar cos proxectos mencionados e sendo receptivo de viaxes para operadores de turismo, a nosa meta é seguir crecendo e consolidarnos como a mellor referencia do mercado incidindo na calidade e a sustentabilidade, garantindo un turismo responsable en Galicia durante todo o ano, para poder continuar mostrando a pluralidade da Ruta Xacobea, os seus recursos turísticos, dar a coñecer a xeografía galega, a súa cultura e o alto valor patrimonial e tradicional.
2.- Hai xa algúns anos, a compañía lanzou “Camiño Clean”, unha acción que puxo o foco no coidado do patrimonio natural do Camiño de Santiago. Por que xurdiu esta iniciativa?
Existe unha preocupación crecente polo medio ambiente, tanto a nivel nacional como internacional. O turismo e o medio ambiente, están intimamente relacionados. O desenvolvemento turístico ten un impacto positivo, pero tamén moitos negativos. Para que o Camiño poida manterse dunha maneira sostible, é necesario xestionar adecuadamente os impactos ambientais e socioeconómicos, manter a calidade do produto turístico e dos mercados de turistas, por iso, cunha boa planificación e un correcto control, os impactos negativos poderían minimizarse.
Camiño Clean, é un movemento promovido e apoiado por Tee Travel que nace no 2017, como resultado da experiencia de anos no Camiño e da conciencia da necesidade da conservación do medio ambiente. Só a través do seu coidado poderase seguir gozando, non só dun imprescindible recurso Patrimonio da Humanidade, senón da natureza, un medio de subsistencia, unha experiencia única e irrepetible que todos debemos ter o dereito de poder gozar, non só hoxe senón tamén mañá. Queremos concienciar no pensamento do mañá de todos e non do hoxe duns poucos.
3.- Que aceptación tivo?
Para garantir a supervivencia e sustentabilidade deste ruta é necesario que peregrinos, axencias, aloxamentos, empresas de transporte, restaurantes e demais intermediarios que traballan na contorna do Camiño colaboren de forma activa para que o Camiño de Santiago sexa un destino sostible. Partindo desta premisa, xa desde a súa primeira acción, apostouse polo chamamento e a unión de todas as partes interesadas, colectivos ou persoas individuais co ánimo de desenvolver e potenciar o seu compromiso co medio ambiente.
Na primeira iniciativa que levou a cabo Camiño Clean, lográronse limpar os desfeitos deixados nun tramo de 10 quilómetros do Camiño Francés, desde Melide ata Ribadiso. Seis meses máis tarde, este movemento chegou ata a Costa da Morte onde máis de 50 persoas colaboraron na recollida de lixo ao longo dos 8 quilómetros que separan a Praia do Rostro e Lires, o que nos demostrou a gran acollida e expansión da mesma. Foi o punto de partida e o camiño para seguir en posteriores accións e, sen dúbida, a nosa aposta pola sustentabilidade.
4.- Durante os últimos anos, gañou protagonismo o Turismo Sostible, cales son as claves deste tipo de turismo?
O turismo sostible, busca protexer e mellorar as oportunidades de turismo futuro. No pasado, erroneamente creuse que a protección da contorna natural era un freo ao desenvolvemento turístico, con todo, a protección da contorna natural é unha condición indispensable para a garantía do desenvolvemento duradeiro.
Os labores de concienciación están a sensibilizar e dando os seus froitos xa que se advirte que un cambio paulatino do comportamento do turista que busca a calidade e foxe da contaminación. Neste novo contexto, queremos facer fincapé na necesidade de que cada un achegue o seu gran de area, é dicir, reduza o que está na súa man, colaborando para que o que ocorreu noutros moitos destinos turísticos, non se repita nos seus, nos que coñece e nos que visita.
5.- Como persoas viaxeiras, que podemos facer para viaxar de maneira sostible?
Desde Camiño Clean queremos que todos os peregrinos sexan ecoperegrinos, se todos queremos poder gozar do Camiño durante anos, debemos comprometernos con el e co medio ambiente, conseguir o cambio depende de cada un de nós, das decisións que tomemos agora, cando aínda estamos a tempo de frear a deterioración progresiva dos nosos espazos naturais. Proba diso é o decálogo co que conta Camiño Clean, que incorpora sinxelas medidas que poden supoñer un gran cambio na contorna no que vivimos.
6.- Tee-Travel foi unha das primeiras compañías en participar na primeira edición do programa Responsabilízate da Xunta de Galicia. Por que decidiron sumarse a esta iniciativa?
A experiencia e coñecemento obtidos ao longo da nosa traxectoria, lévannos a anticiparnos e ir un paso máis aló. Neste sentido, é necesario ter as ferramentas, así como os coñecementos necesarios para xestionar a RSE, obtendo unha cohesión conxunta e diálogo por parte das sociedades, empresas e institucións.
7.- Que lles achegou?
Reforzou o noso compromiso cara á calidade e a sostibilidade, así como a nosa idea de que o turismo debe entrar nunha fase de transición cara a un turismo responsable. Todo iso a través dun cambio de valores, desde un turismo baseado no consumo para satisfacer as necesidades, cara a un turismo de experiencias, no que o gozo se base nas relacións e os produtos sostibles.
8.- Dos criterios ASG (Ambientais, Sociais e de Gobernanza), en cal ten máis incidencia, ou en cal traballa máis a empresa?
Cremos que todos os criterios ASG teñen importancia e incidencia no sector polo que elixir un en detrimento de outros, ou darlles maior importancia a uns sobre outros sería un gran erro, debido a que cando comezas a dar os primeiros pasos en sostibilidade, pronto se advirte que todas as accións están interconectadas en maior ou menor medida, incidindo unhas sobre outras.
A concienciación do viaxeiro por un futuro máis sostible provoca unha alta demanda por un tipo de turismo máis respectuoso coas comunidades locais, o medio ambiente, a historia e patrimonio. Doutra banda, establecer alianzas estratéxicas con organizacións locais e entidades gobernamentais melloran a infraestrutura e a conservación do Camiño posicionándoo como líder no turismo sostible.
9.- Xa para finalizar, que consello lle daría a unha empresa turística que queira avanzar cara a un modelo empresarial máis sostible?
Máis que un consello, o que lle daría é un feedback positivo, debido a que está no bo camiño. Camiño que debemos percorrer en forma de alianzas xa que todo o que achegue cada un de nós, é en beneficio de todos, é necesario que colaboremos de forma activa para que todos os destinos sexan destinos sostibles, a nosa supervivencia depende de nós mesmos, das nosas accións. Desde o propio sector, somos os maiores interesados en promover a transformación.
