Talento Grupo Internacional é unha consultoría de Recursos Humanos global que creceu rapidamente desde a súa fundación fai cinco anos. En 2023, consolidouse como Talento Internacional, expandíndose en sectores como loxística, transporte e construción.
Segundo o seu fundador, Diego Carbajosa, o seu enfoque responsable na xestión do talento, que abarca desde os países de orixe ata a integración en España, permitiulle gañar recoñecemento e establecer acordos con empresas galegas e asociacións sectoriais.
Un desafío clave é a implementación formal de prácticas ASG, co obxectivo de estandarizar programas e mellorar continuamente a súa xestión responsable.
1.- Talento Grupo Internacional é unha consultoría de Recursos Humanos de carácter global. Cales son as orixes da compañía?
A historia da nosa compañía comezou hai cinco anos, aínda que foi en 2023 cando demos un paso decisivo e constituímonos oficialmente como Talento Internacional. Ao principio, dedicabámonos á consultoría e formación en procesos, pero todo cambiou hai tres anos cando algúns dos nosos clientes máis importantes expuxeron unha necesidade concreta: a contratación de persoal especializado.
O primeiro proxecto que marcou esta nova etapa xurdiu con grandes empresas do sector transporte, que nos encargaron un estudo técnico e económico para determinar onde sería posible atopar condutores de camións. Esta análise levounos a centrarnos en Perú e Chile, dous países con acordos preferentes para a contratación de traballadores, pero con características moi diferentes. En Perú detectamos o que denominamos un "contexto de saída", onde moitas persoas buscan oportunidades laborais fora do país, mentres que en Chile a situación era oposta, cunha maior tendencia cara á estabilidade interna.
Ademais, observamos que en Perú persiste unha sólida cultura de oficio e vocación, un factor que resultou clave para que orientásemos os nosos esforzos cara a este mercado. Así, xestionamos o noso primeiro continxente de 50 traballadores, quen foron contratados por tres grandes clientes galegos. A partir dese primeiro paso, comezamos a crecer, expandíndonos cara a outras comunidades autónomas de España e diversificándonos cara a outros sectores.
Na actualidade, Talento Grupo Internacional conta cun equipo de 35 persoas dedicadas á nosa misión, distribuídas entre Lima, con 21 integrantes, e A Coruña, con 14. Un dos nosos maiores logros foi converternos en pioneiros ao establecer en Perú unha axencia de recrutamento nacional e internacional recoñecida legalmente, reafirmando o noso compromiso coa excelencia e a innovación na xestión do talento humano.
2.- Dentro do servizo que prestan, as empresas demandantes teñen a oportunidade de formar aos seus futuros traballadores, antes mesmo de que cheguen a España.
Si, un dos aspectos máis destacados do servizo que ofrecemos é a oportunidade para as empresas contratantes de formar aos seus futuros traballadores, mesmo antes de que cheguen a España. Este ano, recibimos a visita de 24 empresas en Lima, das cales 7 eran galegas.
Por que é importante que as empresas viaxen ao país de orixe para a contratación? Principalmente, porque lles permite coñecer persoalmente aos candidatos e brindarlles a formación necesaria. En Talento Internacional, consideramos que a formación é un piar fundamental, especialmente no contexto do emprego internacional.
Este enfoque garante que as persoas cheguen a España non só coas habilidades técnicas requiridas, senón tamén cun coñecemento previo sobre as expectativas laborais, os estándares culturais e os procedementos do sector. Ao formar aos traballadores desde o inicio, as empresas aseguran unha integración máis rápida e eficiente, o que contribúe ao seu éxito na nova contorna laboral.
3.- Como é a aceptación da empresa a nivel local?
A aceptación da nosa empresa a nivel local foi moi positiva, especialmente nun sector que tradicionalmente estivo asociado con prácticas pouco transparentes, como cobranzas indebidas e enganos. Marcamos a diferenza ao contribuír á democratización do sector, xa que non cobramos absolutamente nada ás persoas que viaxan connosco. Toda a xestión realízase directamente a través da empresa contratante, o que foi clave para nosa boa acollida no país.
Este enfoque espertou o interese dos medios nacionais e locais, que recoñeceron o noso labor. En España, ademais, contamos con acordos de colaboración con nove asociacións sectoriais en distintas comunidades e cidades. Actualmente, traballamos con aproximadamente 128 clientes e xestionamos unha capacidade dunhas 1.300 persoas, o que reflicte o noso crecemento e a confianza que xeramos tanto a nivel local como internacional.
4.- En que sectores traballan?
Comezamos a nosa actividade nos sectores de loxística e transporte, pero co tempo ampliamos a nosa presenza cara a outros ámbitos, como o sector metalúrxico —onde nos consolidamos como líderes—, o sector forestal, talleres de reparación, o ámbito enerxético e a construción.
A pesar de abarcar unha ampla variedade de sectores, somos selectivos cos proxectos nos que participamos. Isto débese a que non tódalas empresas están preparadas para integrar persoal internacional de maneira adecuada. Por exemplo, o ano pasado recibimos solicitudes para xestionar ao redor de 2.000 traballadores, pero seleccionamos e abordamos só unhas 400 contratacións, priorizando a calidade do proceso e a adaptación tanto das empresas como dos traballadores.
Neste contexto, é importante destacar a alta demanda de perfís técnicos en España. Actualmente, existen entre 150.000 e 400.000 vacantes sen cubrir en sectores como o metalúrxico, enerxético e da construción. Requírense especialmente soldadores, electricistas, caldereros e mecánicos, oficios que perderon atractivo para moitos traballadores locais ou que enfrontan unha carencia de formación profesional intermedia. Este déficit representa unha oportunidade para seguir fortalecendo o noso modelo de xestión e apoiar ás empresas na cobertura das súas necesidades laborais.
5.- Como filtran ás empresas coas que traballan?
Seleccionamos coidadosamente ás empresas coas que traballamos, analizando en detalle diversos aspectos. No pasado, tivemos experiencias negativas con compañías que non comprendían nin valoraban adecuadamente aos traballadores estranxeiros. Por iso, actualmente avaliamos a traxectoria e reputación das empresas, a súa capacidade para ofrecer programas de benvida ás novas incorporacións, a existencia de códigos éticos e as razóns que xustifican a súa necesidade de ampliar persoal.
Por exemplo, se unha empresa manifesta a súa intención de contratar persoal estranxeiro mentres planea despedir a boa parte do seu persoal local, iso xéranos dúbidas. Consideramos esencial que as organizacións saiban xestionar e valorar o talento do que xa dispoñen, xa que a incapacidade para facelo pode comprometer o éxito das novas contratacións e, en consecuencia, afectar o noso traballo e o benestar dos empregados.
Ademais, recoñecemos a importancia da formación como unha ferramenta clave para garantir o éxito destas relacións laborais. En Talento Internacional impartimos cursos deseñados para facilitar o entendemento mutuo entre as empresas e os traballadores, abordando as diferenzas culturais e promovendo unha comunicación efectiva. Entender tanto a visión e o contexto cultural da empresa contratante como do traballador é fundamental para establecer unha relación contractual sólida.
6.- La empresa forma parte do programa Responsabilízate. Por que decidiron formar parte do programa?
Porque cremos na importancia de ser dinámicos, de seguir aprendendo e de buscar constantemente a mellora continua. Este programa bríndanos unha valiosa oportunidade para avaliar a nosa situación actual, identificar áreas de mellora e, o máis importante, recibir orientación dun terceiro con experiencia e perspectiva obxectiva. Consideramos que a auditoría externa e o acompañamento que ofrece Responsabilízate son fundamentais para fortalecer a nosa xestión e garantir que seguimos avanzando de maneira responsable.
7.- Que iniciativas específicas de RSE promove Recursos Humanos para mellorar o benestar dos empregados e as súas familias?
En Talento Internacional, promovemos diversas iniciativas de RSE deseñadas para mellorar o benestar dos nosos empregados, comezando desde o país de orixe e estendéndose ao longo da súa integración laboral en España.
Un dos piares do noso enfoque é a formación. Provemos capacitación desde a orixe, incluíndo asesoramento para xestionar o cambio que implica traballar nun novo país. Ademais, ofrecemos apoio psicosocial e formación técnica específica. Por exemplo, no ámbito da condución, creamos a nosa propia escola internacional de condutores, que prepara aos traballadores para as condicións e expectativas que atoparán na súa nova contorna laboral.
Tamén nos enfocamos en garantir transparencia no proceso migratorio. Xunto co precontrato, entregamos unha carta de compromiso na que detallamos minuciosamente todos os aspectos do traslado, como os billetes de avión, o aloxamento, o salario e outras condicións laborais.
Unha vez en España, proporcionamos un acompañamento integral durante o primeiro ano de traballo. Isto inclúe un seguimento preventivo con profesionais en psicoloxía, que se encargan de avaliar que a experiencia cumpra coas expectativas tanto dos traballadores como das empresas contratantes. O noso obxectivo é asegurar unha transición fluída e satisfactoria para todas as partes involucradas.
8.- Cales son os seus obxectivos en materia ASG a curto prazo?
No ámbito social, aínda que xa realizamos un seguimento do noso equipo, aspiramos a profundar nesta tarefa mediante iniciativas máis estruturadas. Por exemplo, planeamos implementar enquisas de clima laboral que nos permitan avaliar e mellorar o ambiente de traballo. Así mesmo, queremos deseñar un plan formal de igualdade, xa que actualmente contamos con medidas neste ámbito, pero gustaríanos formalizalas para consolidar o noso compromiso. O mesmo aplica ás políticas de conciliación: aínda que xa ofrecemos accións como o teletraballo, o noso obxectivo é incluílas dentro dun plan específico que beneficie a toda a organización.
En canto á dimensión ambiental, a nosa meta principal a curto prazo é medir e rexistrar a nosa pegada de carbono. Este paso permitiranos identificar oportunidades para reducila de maneira efectiva e así contribuír ao coidado do medio ambiente, aliñándonos cos estándares de sustentabilidade.
