"Cualquier actividad que se realice para mejorar la sociedad puede servir de inspiración para crear un mundo mejor"

"Cualquier actividad que se realice para mejorar la sociedad puede servir de inspiración para crear un mundo mejor"

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S4 Correduría de Seguros es una empresa donde siempre estuvo muy presente la responsabilidad social empresaria. El pasado diciembre, recaudó más de 10.500 euros con su "5º Concierto Solidario en Vigo", que fueron destinados íntegramente a la lucha contra el cáncer. Tras su participación en la primera edición de Responsabilízate, hablamos con Jessica Fernández, del departamento de Marketing y Comunicación:

Alcanzaron un gran éxito con el "5º Concierto Solidario en Vigo". ¿Cómo surgió la idea de organizarlo?

Nuestro concierto de Navidad "Por ellos" surgió en el año 2012 con el objetivo de recaudar alimentos no perecederos para donar al Banco de Alimentos de Ourense. Con la crisis económica en pleno auge, la demanda aumentó y muchas personas y familias completas subsistían y subsisten gracias a la labor de esta entidad y sus voluntarios. Ante esta situación, comenzamos a pensar de qué manera podíamos colaborar con la misma a la vez que dábamos visibilidad a su labor y aportábamos nuestro grano de arena para concienciar sobre esta realidad. Queríamos que fuese una acción que aunase a toda la sociedad ourensana en particular y gallega en general, a la vez que celebrábamos la Navidad y brindábamos por un año nuevo con nuestros mejores deseos. Entre otras ideas, planteamos la celebración de un concierto y apostamos por él. Gracias a su éxito, decidimos repetir cada año y, de hecho, hoy en día su celebración es una señal de identidad de S4. 

Esta primera edición se diferencia de las siguientes en que no se vendía entradas propiamente, si no que estaba vinculado a la donación de, mínimo, un kilogramo de comida y, gracias a esta acción, llenamos el acceso del Auditorio de Ourense de cajas de alimentos. En los años siguientes, y para evitar precisamente la problemática del almacenamiento y transporte, decidimos poner entradas a la venta con un precio simbólico y donar íntegramente la suma total de la recaudación a una entidad sin ánimo de lucro. 

Así, las ediciones de 2013 y 2014, que se celebraron también en Ourense, se hicieron a favor de la Asociación Española contra el Cáncer (AECC); en el año 2016 lo hicimos junto a la AECC de Asturias y la Asociación Galbán de niños con cáncer ubicada en Oviedo y, este año pasado, fue la Asociación Vigo contra el Cáncer la beneficiaria de nuestro evento, con el que recaudamos un total de 10.620,24€. 

El concierto tuvo una gran repercusión y acogida. ¿Cómo reaccionaron sus clientes?

Este año fue la primera vez que celebramos el concierto en Vigo. Somos una empresa inmersa en un gran proceso de expansión pero nuestro origen es vigués y teníamos muchas ganas de que la ciudad que nos vio nacer fuera testigo de nuestro evento. No podíamos esperar más e, gracias al apoyo de nuestros clientes, vecinos, trabajadores e amigos, todo fue mucho más sencillo. Desde que hicimos pública la fecha y el lugar en una rueda de prensa organizada en noviembre, comenzamos a notar un gran apoyo a nuestro lado. Pusimos en marcha una intensa campaña de comunicación combinando medios online y offline y los resultados fueron muy positivos: los clientes llamaban interesados en la compra de entradas y muchos vecinos de Vigo se acercaron a nuestras oficinas para adquirirlas. Si tenemos que resumir la reacción, podemos decir que esta fue de agradecimiento. Agradecimiento por organizar un evento de tales dimensiones con un único fin: lucha contra el cáncer apoyando la investigación y la mejora de la calidad de vida de los más pequeños. En este sentido, cabe destacar que también escuchamos testimonios muy personales y duros durante las jornadas de voluntariado que organizamos en las principales calles de Vigo para informar sobre el concierto, sobre la labor de Vigo contra el Cáncer y la venta de entradas. 

En general, la acogida nos dejó sin palabras y todavía hoy nos emocionamos al recordarlo. 

Además del concierto solidario, ¿qué otras acciones de RSE están aplicando tras su participación en Responsabilízate?

En S4 siempre existió una especial sensibilidad en materia de RSE, tanto a nivel interno al hablar de conciliación laboral y familiar como de prevención de riesgos laborales, entre otros. A nivel externo, siempre tratábamos de colaborar no solo con el crecimiento económico de la comunidad en la que operamos, sino también en la puesta en valor del desarrollo social. Gracias a nuestra participación en este programa y el apoyo incondicional de Sandra Fernández Prado, nuestra tutora, pudimos encaminar mejor nuestras acciones en este campo. De hecho, a lo largo de 2017, nuestra estrategia giró en torno a cuatro ejes: cuidado de la infancia, protección de la salud, promoción del patrimonio, cultura y educación y apoyo al deporte y a hábitos de vida saludables. 

Como ejemplo de estas acciones podemos citar el cuidado de la infancia y protección de la salud a través del patrocinio de la iniciativa "Sonrisas por Tiritas" a lo largo de todo 2017 y renovando patrocinio para 2018. Es llevada a cabo por la Asociación de Iniciativa Social Berce. 

En el ámbito del deporte y la salud, el patrocinio de la II Carrera Asturias contra el Cáncer en el mes de abril, el patrocinio del International Beach Volley celebrado en Fuerteventura en el mes de mayo, la organización y patrocinio del Torneo de Tenis S4 Asesores en Gondomar y la participación, como empresa, en la V Carrera Vigo Contra el Cáncer en el mes de octubre.

En cuanto a la cultura, el patrimonio y la educación, patrocinamos la I Fiesta de las AMPAS de la Escuela Pública en el mes de mayo, la VIII Ruta O Cabaleiro das Cunhas en el mes de junio, las Fiestas del Barrio da Ponte en Ourense en el mes de julio y el Festival Armadiña Rock organizado en Combarro (Pontevedra).

Además, pusimos en marcha una Comisión de Voluntariado nacida como respuestas del equipo a las necesidades sociales observadas en el entorno. Se trata de un tipo de voluntariado corporativo que implica a todos los departamentos pero que se impulsa desde la parte más alta del organigrama. Se reconoce, así, la cultura corporativa de S4 enfocada a construir un mundo mejor. 

La RSE es un aspecto importante para cualquier empresa. ¿Antes de su paso por Responsabilízate, S4 era consciente de su importancia para ser más competitivos?

Como ya se abordó en la cuestión anterior, en S4 siempre existió una vinculación especial por la mejora de su entorno e, antes de nuestro paso por Responsabilízate, éramos conscientes de su importancia, pero a menor escala. Ahora sabemos hacia dónde dirigirnos y caminar, y cómo nuestras acciones repercuten y pueden ayudar a crear un mundo mejor en todos los sentidos. Por todo eso estamos especialmente agradecidos por la oportunidad que se nos brindó a través de este programa. 

¿Qué aspectos positivos destacarían del programa?

Del Programa Responsabilízate destacaríamos cómo abre los ojos en materia de RSE. En S4 éramos conscientes de la necesidad de que las empresas fueran responsables y trabajamos para mejorar en estos aspectos, siempre desde la perspectiva del desarrollo social y económico de nuestro entorno, pero este programa nos permitió reafirmar esta percepción y guiarnos por el camino adecuado. 

En este sentido, destacaríamos como positivo ser guía que marca el camino a seguir para ser responsables en todos los ámbitos y el seguimiento continuo de la puesta en marcha y cumplimiento de las pautas indicadas para mejorar. Valoramos muy positivamente que este seguimiento fuese también presencial, pues al conocer las instalaciones y a través de un trato muy cercano, fue mucho más sencillo aplicar ciertos protocolos. 

Además, gracias a este programa, también se potenció la relación entre los miembros del equipo, fortaleciendo su vínculo y la toma de conciencia de la necesidad de trabajar juntos para alcanzar objetivos. También desarrollamos habilidades que, en ocasiones, podían ser desconocidas y aumentó el sentimiento de pertenencia a una organización comprometida. Por último, pudimos tomar conciencia de las necesidades sociales existentes y tomar medidas para potenciar su desarrollo. 

¿Alcanzaron los objetivos esperados?

Desde nuestra perspectiva, consideramos que sí. También es cierto que siempre tratamos ser mejores y ahora tenemos objetivos mucho más fuertes en materia de RSE. Queremos seguir trabajando en este sentido y, por ejemplo, queremos pautar actividades como nuestro programa de voluntariado, etc. 

¿Cuáles son ahora las líneas estratégicas de su empresa en RSE?

Las líneas estratégicas de S4 giran en torno a cuatro ejes: cuidado de la infancia, protección de la salud; protección del patrimonio, cultura y educación y apoyo al deporte  a hábitos de vida saludables. En este año 2018 seguiremos trabajando en este campo, además del voluntariado que siempre estará vinculado a los citados ejes. 

¿Cómo pueden ser ejemplo para otras empresas del sector?

Cualquier actividad que se realice para mejorar la sociedad en la que vivimos y para hacer que las condiciones laborales sean mejores, siempre puede servir de inspiración para crear un mundo mejor. Sí que es cierto que en la celebración de nuestro concierto o mismo durante las jornadas de voluntariado, muchas personas que se acercan a hablar con nosotros comentan la necesidad de que más empresas tengan un sentido de la responsabilidad como S4. Más que ser ejemplo, consideramos que llevar a cabo prácticas en este sentido puede ser muy beneficioso porque aumenta el sentimiento de pertenencia al tratarse de una organización comprometida. Es un orgullo trabajar en una empresa que vela por el bienestar social y fomenta los valores del equipo. En definitiva, animamos a todas las empresas y trabajadores a adentrarse en este campo porque, además, es muy satisfactorio a nivel personal ver el resultado positivo de todas las acciones. 

Una empresa Responsabilízate
  • Empresa: S4 Correduría de Seguros
  • Sector: Mediación de Seguros - Correduría
  • Número de trabajadores: 38
  • Objetivo de Responsabilízate: Conocer si nuestra forma de gestionar es responsable y cumple con los requisitos de la RSE con todo aquellos que hicimos años atrás y, por otro lado, conseguir establecer un plan de acción que se asiente en la empresa como forma de hacer habitual para nuestro día a día. 
  • Valoración del programa: Muy positiva, aprendimos sobre la RSE y sobre nosotros mismos.


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