Preguntas frecuentes

¿La sostenibilidad social empresarial debe ser voluntaria?

La sostenibilidad social empresarial implica por definición adquirir un compromiso voluntario más allá del cumplimiento de la legislación vigente. En cualquier caso, se empieza a aceptar la necesidad de establecer ciertas reglas y mecanismos para, por un lado, motivar la implantación de la sostenibilidad en las empresas y, por otro, garantizar que se hace de forma adecuada.

¿La sostenibilidad social empresarial obliga a la empresa a incurrir en costes?

Muchas de las actuaciones pueden suponer inversiones o asumir algunos gastos adicionales. Con todo, hay muchas formas de definir una estrategia de sostenibilidad y su enfoque no tiene que suponer necesariamente un gran esfuerzo financiero. Por lo tanto, a la hora de diseñar e implantar una estrategia de sostenibilidad las empresas deben escoger aquellas que ofrezcan la mejor relación coste-beneficio.

¿Cuál es la relación entre la sostenibilidad social empresarial y el Desarrollo Sostenible?

El Desarrollo Sostenible es el proceso de crecimiento y progreso que equilibra el alcance de objetivos económicos, sociales y ambientales. La sostenibilidad social empresarial es el aporte empresarial a ese proceso.

¿Cuáles son los aspectos más importantes de la sostenibilidad en los que se debe centrar mi empresa?

La sostenibilidad engloba la atención a cuestiones ambientales, económicas, laborales y sociales, y todas deben ser atendidas de forma integrada. Una empresa no será verdaderamente responsable se desatiende cualquiera de estas áreas. Es preciso que la empresa identifique cuáles son los grupos de interés más importantes (los que guardan mayor relación con ella y pueden tener una mayor influencia sobre ella, y viceversa) y sus necesidades más urgentes para orientar la definición e implantación de la estrategia de sostenibilidad en esa dirección.

¿Es igual la sostenibilidad en una empresa grande que en una pyme?

La sostenibilidad en las empresas dependerá de muchos parámetros: sector, tamaño, localización geográfica... De este forma, no existen estrategias de sostenibilidad estandarizadas aplicables en cualquier tipo de empresa. Aunque las pymes cuenten con menos recursos para implantar la sostenibilidad, especialmente financieros, sus estrategias son igualmente valiosas y eficaces.

¿Es importante certificar la sostenibilidad de la empresa?

Lo importante es que el sistema sea coherente y esté integrado en la gestión cotidiana de la empresa y en su estrategia global. La certificación de los sistemas de gestión muchas veces lo único que genera es la necesidad de superar trámites administrativos que requieren invertir tiempo, esfuerzo y dinero sin que los beneficios obtenidos a cambio sean notables. No obstante, puedes echarle un ojo a los estándares existentes relacionados con la materia en la sección "Herramientas".

¿Qué es una memoria de sostenibilidad?

La memoria de sostenibilidad es un documento donde se explica el compromiso con la sostenibilidad empresarial y las actuaciones concretas desarrolladas con cada grupo de interés en un determinado período. Se describen las actuaciones en materia ambiental y laboral, así como con la clientela y con las comunidades locales en las que la empresa trabaja.

¿Es lo mismo una memoria de sostenibilidad que un balance social?

El balance social es también un documento que resume las actuaciones en materia de sostenibilidad de la empresa, si bien con un determinado formato y bajo unos criterios concretos diferentes de los empleados en la elaboración de memorias de sostenibilidad. En algunas empresas, además, el balance social es un instrumento que va más allá de la elaboración de información y comunicación sobre la sostenibilidad de la empresa, ya que está pensado para ser utilizado en la propia gestión y control de la sostenibilidad, empleándolo en el establecimiento de objetivos, el diseño y selección de actuaciones y el control del cumplimiento de las metas fijadas.

¿Es lo mismo una memoria de sostenibilidad que un informe de gestión?

No. El informe de gestión suele acompañar las cuentas anuales que las empresas deben publicar de acuerdo con la normativa contable vigente (balance, cuenta de resultados y memoria). Contiene variables e indicadores financieros, aunque a veces incluya información no financiera relacionada con medio ambiente, personal, etc. No obstante, el alcance de los temas de sostenibilidad en un informe de gestión es muy reducido.

¿Puede mi empresa ser responsable si mis clientes o proveedores no lo son?

La sostenibilidad en la empresa debe alcanzar a toda su cadena de valor, desde la adquisición de materias primas hasta los consumidores y usuarios. La responsabilidad de la empresa empieza por implantarse en su propio interior y debe extenderse a todas las entidades asociadas comercialmente.

¿Qué diferencia existe entre la conformidad de las memorias de sostenibilidad con el GRI y la seguridad de memorias de acuerdo con la norma AA1000?

La conformidad de una memoria de sostenibilidad con las directrices del GRI supone que la memoria se elaboró siguiendo la dicha guía y dando cumplimiento a sus requisitos formales pero no garantiza ni la calidad ni la veracidad de la información contenida por la memoria. Por el contrario, la seguridad que se proporciona de acuerdo con la norma AA1000 garantiza que la información contenida en la memoria es veraz, pertinente y fiable y satisface razonablemente las expectativas de información de los grupos de interés.

¿Qué es el buen gobierno corporativo?

Se refiere fundamentalmente a asegurar la independencia de las comisiones más importantes de los Consejos de Administración de las empresas, informar con transparencia a los mercados, cumplir las normas sobre uso de información privilegiada, y garantizar los derechos de pequeños accionistas y quien los representa. Se considera el primer paso necesario para implantar la sostenibilidad en la empresa.

¿Qué es la inversión socialmente responsable?

La inversión socialmente responsables es aquella que permite a las personas o entidades inversoras combinar sus objetivos financieros con sus valores sociales, vinculados a ámbitos de justicia social, desarrollo económico, paz y medio ambiente.

¿Qué no es sostenibilidad social empresarial?

No se debe confundir la sostenibilidad social empresarial con campañas de mejora de imagen ni con actuaciones puntuales de carácter ético o solidario. Las actividades de sostenibilidad deben estar vinculadas e integradas en la actividad básica de la empresa y en su gestión diaria, tener una vocación de permanencia e implicar el compromiso de la alta dirección.

¿Qué papel tengo como trabajador/a?

Los trabajadores y las trabajadoras pueden jugar un papel muy importante en la promoción de la sostenibilidad y deben formar parte activa en el diseño e implantación de las estrategias de sostenibilidad de sus empresas.

¿Qué tipo de actuaciones de sostenibilidad pueden generar beneficios económicos?

En el campo ambiental, las medidas de ahorro en los consumos de agua, electricidad, etc. son muestras de la obtención de beneficios sin casi incurrir en costes. En el ámbito social, un buen entorno de trabajo, garantizando condiciones óptimas de salud y seguridad, puede reducir el absentismo y las bajas y mejorar la productividad. De manera similar, una buena comunicación de la sostenibilidad puede ayudar a incrementar los ingresos y fidelizar a la clientela.

¿Hay ayudas económicas para hacer sostenibilidad?

La Administración suele ofrecer subvenciones para fomentar políticas socialmente responsables en las empresas. Consulta nuestro apartado "Ayudas e incentivos".
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