Talento Grupo Internacional es una consultoría de Recursos Humanos global que ha crecido rápidamente desde su fundación hace cinco años. En 2023, se consolidó como Talento Internacional, expandiéndose en sectores como logística, transporte y construcción.
Según su fundador, Diego Carbajosa, su enfoque responsable en la gestión del talento, que abarca desde los países de origen hasta la integración en España, le ha permitido ganar reconocimiento y establecer acuerdos con empresas gallegas y asociaciones sectoriales.
Un desafío clave es la implementación formal de prácticas ASG, con el objetivo de estandarizar programas y mejorar continuamente su gestión responsable.
1.- Talento Grupo Internacional es una consultoría de Recursos Humanos de carácter global, ¿Cuáles son los orígenes de la compañía?
La historia de nuestra compañía comenzó hace cinco años, aunque fue en 2023 cuando dimos un paso decisivo y nos constituimos oficialmente como Talento Internacional. Al principio, nos dedicábamos a la consultoría y formación en procesos, pero todo cambió hace tres años cuando algunos de nuestros clientes más importantes plantearon una necesidad concreta: la contratación de personal especializado.
El primer proyecto que marcó esta nueva etapa surgió con grandes empresas del sector transporte, que nos encargaron un estudio técnico y económico para determinar dónde sería posible encontrar conductores de camiones. Este análisis nos llevó a centrarnos en Perú y Chile, dos países con acuerdos preferenciales para la contratación de trabajadores, pero con características muy diferentes. En Perú detectamos lo que denominamos un "contexto de salida", donde muchas personas buscan oportunidades laborales fuera del país, mientras que en Chile la situación era opuesta, con una mayor tendencia hacia la estabilidad interna.
Además, observamos que en Perú persiste una sólida cultura de oficio y vocación, un factor que resultó clave para que orientáramos nuestros esfuerzos hacia este mercado. Así, gestionamos nuestro primer contingente de 50 trabajadores, quienes fueron contratados por tres grandes clientes gallegos. A partir de ese primer paso, comenzamos a crecer, expandiéndonos hacia otras comunidades autónomas de España y diversificándonos hacia otros sectores.
En la actualidad, Talento Grupo Internacional cuenta con un equipo de 35 personas dedicadas a nuestra misión, distribuidas entre Lima, con 21 integrantes, y A Coruña, con 14. Uno de nuestros mayores logros ha sido convertirnos en pioneros al establecer en Perú una agencia de reclutamiento nacional e internacional reconocida legalmente, reafirmando nuestro compromiso con la excelencia y la innovación en la gestión del talento humano.
2.- Dentro del servicio que prestan, las empresas demandantes tienen la oportunidad de formar a sus futuros trabajadores, antes incluso de que lleguen a España.
Sí, uno de los aspectos más destacados del servicio que ofrecemos es la oportunidad para las empresas rontratantes de formar a sus futuros trabajadores incluso antes de que lleguen a España. Este año, hemos recibido la visita de 24 empresas en Lima, de las cuales 7 eran gallegas.
¿Por qué es importante que las empresas viajen al país de origen para la contratación? Principalmente, porque les permite conocer personalmente a los candidatos y brindarles la formación necesaria. En Talento Internacional, consideramos que la formación es un pilar fundamental, especialmente en el contexto del empleo internacional.
Este enfoque garantiza que las personas lleguen a España no solo con las habilidades técnicas requeridas, sino también con un conocimiento previo sobre las expectativas laborales, los estándares culturales y los procedimientos del sector. Al formar a los trabajadores desde el inicio, las empresas aseguran una integración más rápida y eficiente, lo que contribuye a su éxito en el nuevo entorno laboral.
3.- ¿Cómo es la aceptación de la empresa a nivel local?
La aceptación de nuestra empresa a nivel local ha sido muy positiva, especialmente en un sector que tradicionalmente ha estado asociado con prácticas poco transparentes, como cobros indebidos y engaños. Hemos marcado la diferencia al contribuir a la democratización del sector, ya que no cobramos absolutamente nada a las personas que viajan con nosotros. Toda la gestión se realiza directamente a través de la empresa contratante, lo que ha sido clave para nuestra buena acogida en el país.
Este enfoque ha despertado el interés de los medios nacionales y locales, que han reconocido nuestra labor. En España, además, contamos con acuerdos de colaboración con nueve asociaciones sectoriales en distintas comunidades y ciudades. Actualmente, trabajamos con aproximadamente 128 clientes y gestionamos una capacidad de unas 1.300 personas, lo que refleja nuestro crecimiento y la confianza que hemos generado tanto a nivel local como internacional.
4.- ¿En qué sectores trabaja?
Comenzamos nuestra actividad en los sectores de logística y transporte, pero con el tiempo hemos ampliado nuestra presencia hacia otros ámbitos, como el sector metalúrgico —donde nos hemos consolidado como líderes—, el sector forestal, talleres de reparación, el ámbito energético y la construcción.
A pesar de abarcar una amplia variedad de sectores, somos selectivos con los proyectos en los que participamos. Esto se debe a que no todas las empresas están preparadas para integrar personal internacional de manera adecuada. Por ejemplo, el año pasado recibimos solicitudes para gestionar alrededor de 2.000 trabajadores, pero seleccionamos y abordamos solo unas 400 contrataciones, priorizando la calidad del proceso y la adaptación tanto de las empresas como de los trabajadores.
En este contexto, es importante destacar la alta demanda de perfiles técnicos en España. Actualmente, existen entre 150.000 y 400.000 vacantes sin cubrir en sectores como el metalúrgico, energético y de la construcción. Se requieren especialmente soldadores, electricistas, caldereros y mecánicos, oficios que han perdido atractivo para muchos trabajadores locales o que enfrentan una carencia de formación profesional intermedia. Este déficit representa una oportunidad para seguir fortaleciendo nuestro modelo de gestión y apoyar a las empresas en la cobertura de sus necesidades laborales.
5.- ¿Cómo filtran a las empresas con las que trabajan?
Seleccionamos cuidadosamente a las empresas con las que trabajamos, analizando en detalle diversos aspectos. En el pasado, hemos tenido experiencias negativas con compañías que no comprendían ni valoraban adecuadamente a los trabajadores extranjeros. Por ello, actualmente evaluamos la trayectoria y reputación de las empresas, su capacidad para ofrecer programas de bienvenida a las nuevas incorporaciones, la existencia de códigos éticos y las razones que justifican su necesidad de ampliar plantilla.
Por ejemplo, si una empresa manifiesta su intención de contratar personal extranjero mientras planea despedir a buena parte de su plantilla local, eso nos genera dudas. Consideramos esencial que las organizaciones sepan gestionar y valorar el talento del que ya disponen, ya que la incapacidad para hacerlo puede comprometer el éxito de las nuevas contrataciones y, en consecuencia, afectar nuestro trabajo y el bienestar de los empleados.
Además, reconocemos la importancia de la formación como una herramienta clave para garantizar el éxito de estas relaciones laborales. En Talento Internacional impartimos cursos diseñados para facilitar el entendimiento mutuo entre las empresas y los trabajadores, abordando las diferencias culturales y promoviendo una comunicación efectiva. Entender tanto la visión y el contexto cultural de la empresa contratante como del trabajador es fundamental para establecer una relación contractual sólida.
6.- La empresa forma parte del programa Responsabilízate, ¿Por qué decidieron formar parte del programa?
Porque creemos en la importancia de ser dinámicos, de seguir aprendiendo y de buscar constantemente la mejora continua. Este programa nos brinda una valiosa oportunidad para evaluar nuestra situación actual, identificar áreas de mejora y, lo más importante, recibir orientación de un tercero con experiencia y perspectiva objetiva. Consideramos que la auditoría externa y el acompañamiento que ofrece Responsabilízate son fundamentales para fortalecer nuestra gestión y garantizar que seguimos avanzando de manera responsable.
7.- ¿Qué iniciativas específicas de RSE promueve Recursos Humanos para mejorar el bienestar de los empleados y sus familias?
En Talento Internacional, promovemos diversas iniciativas de RSE diseñadas para mejorar el bienestar de nuestros empleados, comenzando desde el país de origen y extendiéndose a lo largo de su integración laboral en España.
Uno de los pilares de nuestro enfoque es la formación. Proveemos capacitación desde el origen, incluyendo asesoramiento para gestionar el cambio que implica trabajar en un nuevo país. Además, ofrecemos apoyo psicosocial y formación técnica específica. Por ejemplo, en el ámbito de la conducción, hemos creado nuestra propia escuela internacional de conductores, que prepara a los trabajadores para las condiciones y expectativas que encontrarán en su nuevo entorno laboral.
También nos enfocamos en garantizar transparencia en el proceso migratorio. Junto con el precontrato, entregamos una carta de compromiso en la que detallamos minuciosamente todos los aspectos del traslado, como los billetes de avión, el alojamiento, el salario y otras condiciones laborales.
Una vez en España, proporcionamos un acompañamiento integral durante el primer año de trabajo. Esto incluye un seguimiento preventivo con profesionales en psicología, quienes se encargan de evaluar que la experiencia cumpla con las expectativas tanto de los trabajadores como de las empresas contratantes. Nuestro objetivo es asegurar una transición fluida y satisfactoria para todas las partes involucradas.
8.- Para finalizar, ¿Cuáles son sus objetivos en materia ASG a corto plazo?
En el ámbito social, aunque ya realizamos un seguimiento de nuestro equipo, aspiramos a profundizar en esta tarea mediante iniciativas más estructuradas. Por ejemplo, planeamos implementar encuestas de clima laboral que nos permitan evaluar y mejorar el ambiente de trabajo. Asimismo, queremos diseñar un plan formal de igualdad, ya que actualmente contamos con medidas en este ámbito, pero nos gustaría formalizarlas para consolidar nuestro compromiso. Lo mismo aplica a las políticas de conciliación: aunque ya ofrecemos acciones como el teletrabajo, nuestro objetivo es incluirlas dentro de un plan específico que beneficie a toda la organización.
En cuanto a la dimensión ambiental, nuestra meta principal a corto plazo es medir y registrar nuestra huella de carbono. Este paso nos permitirá identificar oportunidades para reducirla de manera efectiva y así contribuir al cuidado del medio ambiente, alineándonos con los estándares de sostenibilidad.
